El "siempre disponible" que tu equipo no puede ser

Un agente de voz con IA atiende todas las llamadas — las del fin de semana, las del 8 de agosto, las de las 3 de la mañana, las del momento exacto en el que tu recepcionista está atendiendo otra. Habla con voz casi indistinguible de humano, entiende lenguaje natural y actúa.

Lo que un agente de voz IA hace bien

  • Recepción 24/7: información, enrutamiento, recogida de mensajes con datos útiles para el callback.
  • Reservas y citas: agenda contra tu calendario en tiempo real, con confirmación SMS/email.
  • Recordatorios y confirmaciones: llama a clientes el día antes para confirmar citas, reduce no-shows hasta un 60%.
  • Encuestas post-servicio: pequeñas llamadas para medir satisfacción sin saturar a tu equipo.
  • Triage: clasifica una llamada (urgente, comercial, soporte) y enruta sin perder contexto.

Tecnología detrás

Combinamos lo mejor de cada capa: Whisper o Azure Speech para reconocimiento, GPT-4/Claude para razonamiento, ElevenLabs/OpenAI Voice para síntesis natural. Cada capa la elegimos por caso de uso, presupuesto y requisitos de privacidad.

Qué incluye

Capacidades del agente de voz

Voz natural multilingüe

Castellano, catalán, inglés y +30 idiomas con voces que parecen humanas.

Sin colas ni saturación

Atiende múltiples llamadas simultáneas. Tu negocio ya no pierde llamadas.

Escala a humano con contexto

Cuando hace falta, transfiere a tu agente con resumen y datos ya capturados.

Transcripción + análisis

Cada llamada queda registrada con motivo, sentimiento y próxima acción sugerida.

¿Quieres oír una demo de la voz?

Te llamamos con el agente IA para que lo escuches con tu caso real en 30 minutos.

Preguntas frecuentes

Sobre agentes de voz ia 24/7

¿Los clientes notan que es una IA?
En las primeras versiones sí, pero la última generación de voces sintéticas (ElevenLabs Turbo, OpenAI Voice) hace que más del 60% de los llamantes no detecten que es IA hasta que se les dice. Avisamos según LOPDGDD al inicio.
¿Y si la llamada es compleja?
El agente detecta su límite y transfiere al humano correspondiente con todo el contexto capturado. No hace que el cliente repita.
¿Cuánto cuesta?
Va por minutos procesados. Para una pyme con 200-500 llamadas/mes hablamos de 150-400 €/mes con setup, integraciones y mejora continua.
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