Para pymes pequeñas
Esencial
desde 8€
por usuario / mes
- Soporte remoto en horario laboral
- Monitorización servidores
- Antivirus gestionado
- Copias diarias verificadas
- Reporte mensual
SLA con penalización · iguala fija
Mantenimiento informático para empresas y pymes en Barcelona
Soporte IT proactivo bajo SLA, monitorización 24/7, ciberseguridad gestionada y una cuota fija mensual que protege tu negocio. Sin sorpresas, sin downtime, sin compromisos eternos.
Un único proveedor para todo tu IT
Olvídate de coordinar 5 proveedores. Nosotros nos encargamos del puesto de usuario, los servidores, la nube, la red y la ciberseguridad — bajo el mismo SLA y con un solo punto de contacto.
Soporte ilimitado remoto y presencial
Acceso a un equipo de técnicos certificados, sin contar tickets. Atendemos tanto a usuarios como a servidores.
Monitorización 24/7
Vigilamos servidores, switches, copias, antivirus y conectividad. Actuamos antes de que la incidencia te afecte.
Ciberseguridad gestionada
EDR, parcheado mensual, copias inmutables, formación anti-phishing y políticas de acceso. Cumplimos RGPD, ENS y NIS2.
SLA con penalización
Tiempos de respuesta y resolución por contrato. Si no cumplimos, descontamos en factura. Sin letra pequeña.
Gestión de proveedores
Hablamos por ti con tu ISP, fabricante de software y cualquier proveedor IT. Tú solo te ocupas de tu negocio.
Reportes mensuales claros
Informe mensual con KPIs, tickets, parches aplicados, copias verificadas y recomendaciones de mejora.
Cómo cambian las cosas al pasar a un partner IT serio
Si llevas tiempo con un "informático" autónomo o tu propio personal sin SLA, esto es lo que verás los primeros meses.
Sin mantenimiento gestionado
Lo habitual hoy
Con InformáticaPymes
Iguala mensual con SLA
Tiempo de respuesta a incidencias
Variable, depende de disponibilidad
Menos de 15 minutos (crítico) por contrato
Disponibilidad del soporte
Solo cuando "tu informático" puede
24/7 con guardia documentada
Coste mensual
Imprevisible (factura por horas)
Cuota fija conocida desde el día 1
Monitorización proactiva
Te enteras cuando algo se rompe
Alertamos antes de que afecte al usuario
Copias de seguridad
Esperar que "funcionen"
Inmutables, geo-replicadas y verificadas a diario
Ciberseguridad
Antivirus básico, sin parcheado
EDR + parcheado mensual + formación anti-phishing
Cumplimiento RGPD/NIS2
Tu problema
Documentado y auditable desde el primer mes
Cambio de proveedor
Doloroso: pérdida de información, contraseñas
Documentación y handover completos. No eres rehén.
Reportes y transparencia
Ninguno
Reporte mensual con KPIs + reunión trimestral
Penalización si fallan los SLA
Imposible: nadie te firma SLA
Descuento en factura si incumplimos
Una iguala mensual previsible, sin sorpresas
Cuota por usuario, sin permanencia obligatoria. Precios orientativos para pymes — el cierre se hace tras la auditoría gratuita.
Más contratado
El más contratado
Profesional
desde 14€
por usuario / mes
- Soporte ilimitado remoto + presencial
- Monitorización 24/7
- EDR + parcheado
- Copias inmutables
- MFA y gestión de accesos
- SLA con penalización
- Reuniones trimestrales
Pymes críticas
Premium
desde 22€
por usuario / mes
- Todo lo del Profesional
- Soporte 24/7
- Técnico asignado
- Auditoría de seguridad anual
- Plan de continuidad
- Cumplimiento NIS2 documentado
¿Necesitas otro modelo? Diseñamos planes a medida para infraestructuras complejas.
Auditoría inicial gratuita + 30 días sin permanencia
Pruébanos un mes. Si no notas la diferencia, te vas sin coste y te entregamos toda la documentación. Sin letra pequeña.
Pedir auditoría
De la auditoría a la tranquilidad en 3 pasos
1
Auditoría inicial gratuita
Analizamos tu infraestructura, identificamos riesgos y te entregamos un informe con recomendaciones priorizadas.
2
Plan de transición
Onboarding por fases, documentación completa de tu entorno y normalización de seguridad y copias.
3
Mantenimiento continuo
Iguala mensual con SLA, monitorización 24/7, reportes claros y mejora continua de tu entorno IT.
Recibe presupuesto en 24h
Cuéntanos cómo es tu empresa y te enviamos una propuesta de mantenimiento adaptada — sin compromiso.
Sobre el mantenimiento informático
¿Cuánto cuesta el mantenimiento informático para una pyme?
El precio se calcula por usuario y por servidor, con cuota fija mensual. Para una pyme de 10-20 usuarios, una iguala suele estar entre 200€ y 600€/mes según infraestructura. Te entregamos presupuesto cerrado tras la auditoría gratuita.
¿Qué pasa si tengo una emergencia un domingo?
Los planes Premium incluyen soporte 24/7 con número directo. Los planes Profesional incluyen guardia para incidencias críticas en horario extendido.
¿Os ocupáis también del cableado y la red?
Sí. Diseñamos, instalamos y gestionamos cableado estructurado, redes Wi-Fi empresariales, VLANs, firewalls y conectividad multi-sede.
¿Puedo cambiar de proveedor IT sin downtime?
Sí. Hacemos el onboarding por fases con un plan de transición que documenta todo lo recibido, sin parar tu operativa. Es el momento ideal para auditar y limpiar deuda técnica.