El sistema "siempre encendido" que tu equipo no puede ser

El sábado a las 4 AM tu servidor de ficheros se queda sin espacio. El domingo por la tarde una copia de seguridad falla silenciosamente. El martes a las 9 AM tu equipo de 30 personas no puede trabajar. Sin monitorización, el lunes nadie lo sabe.

Con monitorización 24/7, nuestra plataforma vio el aviso de disco lleno el sábado a las 4:01 AM. El técnico de guardia liberó espacio o amplió disco antes del amanecer. El usuario llega el lunes y todo funciona. Eso es la diferencia.

Qué monitorizamos

  • Servidores: CPU, RAM, disco, servicios críticos, eventos del sistema, temperatura.
  • Red: estado de switches, ancho de banda usado, latencia, paquetes perdidos, puertos caídos.
  • Copias de seguridad: confirmación diaria de que cada job ha completado correctamente y verificación de restore.
  • Ciberseguridad: antivirus actualizado en cada endpoint, firewall arriba, intentos de acceso fallidos.
  • Conectividad: internet activo, VPNs operativas, sedes remotas alcanzables.
  • Servicios cloud: estado de M365, Google Workspace y otras aplicaciones SaaS críticas.

Cuándo alertamos vs cuándo actuamos automáticamente

Para problemas reversibles (servicio caído, disco al 80%) ejecutamos automáticamente la acción correctiva. Para situaciones que requieren juicio (intento de intrusión, comportamiento anómalo) alertamos al técnico de guardia que evalúa y actúa. Tú recibes el reporte mensual con todo lo gestionado, no llamadas en plena noche.

Qué incluye

Plataforma de monitorización gestionada

PRTG / LibreNMS / Zabbix

Stack profesional desplegado y gestionado por nosotros. Sin agentes en tus equipos cuando es evitable.

Alertas inteligentes

No spam de notificaciones. Solo lo accionable, con contexto y severidad clara.

NOC humano

Detrás del software hay un equipo de guardia real, no solo dashboards. Alguien actúa.

Reporte mensual

Resumen de KPIs, incidencias prevenidas y propuestas de mejora para tu reunión trimestral.

¿Tu infraestructura está vigilada 24/7?

Auditoría gratuita: te decimos qué tienes hoy, qué falta cubrir y los riesgos detectados.

Preguntas frecuentes

Sobre monitorización 24/7

¿Hace falta instalar algo en mis servidores?
En la mayoría de casos sí — un agente ligero que comunica con la plataforma. No consume recursos significativos. Para servicios cloud o equipos de red usamos protocolos estándar (SNMP, ICMP, APIs).
¿Y si la monitorización detecta un problema mientras duermo?
El técnico de guardia recibe el aviso. Si es resoluble en remoto (90% de los casos) actuamos sin despertarte. Solo te llamamos si hay decisión de negocio que tomar (interrupción programada, datos perdidos).
¿Cuánto cuesta añadirla a mi iguala?
Está incluida en el plan Profesional y superior. En el plan Esencial es módulo opcional. Te decimos el cuadro exacto en la auditoría inicial.
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