SLA amb penalització · iguala fixa

Manteniment informàtic per a empreses i pimes a Barcelona

Suport IT proactiu sota SLA, monitorització 24/7, ciberseguretat gestionada i una quota fixa mensual que protegeix el teu negoci. Sense sorpreses, sense downtime, sense compromisos eterns.

Què inclou la iguala

Un únic proveïdor per a tot el teu IT

Oblida't de coordinar 5 proveïdors. Nosaltres ens encarreguem del lloc de l'usuari, els servidors, el núvol, la xarxa i la ciberseguretat — sota el mateix SLA i amb un sol punt de contacte.

Suport il·limitat remot i presencial

Accés a un equip de tècnics certificats, sense comptar tiquets. Atenem tant usuaris com servidors.

Monitorització 24/7

Vigilem servidors, switches, còpies, antivirus i connectivitat. Actuem abans que la incidència t'afecti.

Ciberseguretat gestionada

EDR, pegats mensuals, còpies immutables, formació anti-phishing i polítiques d'accés. Complim RGPD, ENS i NIS2.

SLA amb penalització

Temps de resposta i resolució per contracte. Si no complim, descomptem en factura. Sense lletra petita.

Gestió de proveïdors

Parlem per tu amb el teu ISP, fabricant de programari i qualsevol proveïdor IT. Tu només et preocupes del teu negoci.

Informes mensuals clars

Informe mensual amb KPIs, tiquets, pegats aplicats, còpies verificades i recomanacions de millora.

Plans

Una iguala mensual previsible, sense sorpreses

Quota per usuari, sense permanència obligatòria. Preus orientatius per a pimes — el tancament es fa després de l'auditoria gratuïta.

Per a pimes petites

Essencial

des de 8 €
per usuari / mes
  • Suport remot en horari laboral
  • Monitorització servidors
  • Antivirus gestionat
  • Còpies diàries verificades
  • Informe mensual
Començar
Més contractat
El més contractat

Professional

des de 14 €
per usuari / mes
  • Suport il·limitat remot + presencial
  • Monitorització 24/7
  • EDR + pegats
  • Còpies immutables
  • MFA i gestió d'accessos
  • SLA amb penalització
  • Reunions trimestrals
Demanar pressupost
Pimes crítiques

Premium

des de 22 €
per usuari / mes
  • Tot el del Professional
  • Suport 24/7
  • Tècnic assignat
  • Auditoria de seguretat anual
  • Pla de continuïtat
  • NIS2 documentat
Parlar amb expert

Rep pressupost en 24 h

Explica'ns com és la teva empresa i t'enviem una proposta de manteniment adaptada — sense compromís.

Preguntes freqüents

Sobre el manteniment informàtic

Quant costa el manteniment informàtic per a una pime?
El preu es calcula per usuari i per servidor, amb quota fixa mensual. Per a una pime de 10-20 usuaris, una iguala sol estar entre 200 € i 600 €/mes segons infraestructura. Et lliurem pressupost tancat després de l'auditoria gratuïta.
Què passa si tinc una emergència un diumenge?
Els plans Premium inclouen suport 24/7 amb número directe. Els plans Professional inclouen guàrdia per a incidències crítiques en horari estès.
Us encarregueu també del cablejat i la xarxa?
Sí. Dissenyem, instal·lem i gestionem cablejat estructurat, xarxes Wi-Fi empresarials, VLANs, firewalls i connectivitat multi-seu.
Puc canviar de proveïdor IT sense downtime?
Sí. Fem l'onboarding per fases amb un pla de transició que documenta tot el rebut, sense aturar la teva operativa. És el moment ideal per auditar i netejar deute tècnic.
¿Necesitas ayuda IT? Auditoría gratuita en 24 h. Sin compromiso.
Llamar WhatsApp