# InformáticaPymes

> Empresa de mantenimiento informático y servicios IT con sede en Barcelona, España. Activos desde 2009. Especializados en pymes y empresas: soporte IT 24/7 con SLA, ciberseguridad, servidores cloud, backups, centralita virtual, chatbot con IA, IA por voz y automatización de procesos.

**Nombre legal / comercial:** InformáticaPymes (parte del grupo TecInfoBcn)
**Sede:** Barcelona, Cataluña, España
**Área de servicio:** Barcelona y área metropolitana (presencial), resto de España y UE (remoto)
**Teléfono:** +34 932 497 151
**Email:** formulario@tecinfobcn.com
**Web:** https://informaticapymes.es
**Años de experiencia:** 17+
**Empresas atendidas:** 200+
**Soporte:** 24/7
**Idiomas:** Castellano, catalán, inglés

## Servicios principales

### Infraestructura IT

- [Mantenimiento informático](https://informaticapymes.es/mantenimiento/): Iguala mensual con SLA, soporte ilimitado remoto y presencial, monitorización 24/7, ciberseguridad gestionada, gestión de proveedores y reportes mensuales. Precios desde 8€ por usuario / mes.
- [Servidores virtuales y cloud](https://informaticapymes.es/servidores-virtuales/): VPS gestionados, virtualización VMware/Hyper-V, datacenters en UE, backups incluidos.
- [Backups en la nube](https://informaticapymes.es/backups-en-la-nube/): Copias cifradas AES-256, inmutables (air-gap), geo-replicadas, verificación automática. Tecnología Veeam y Acronis. Cumplimiento RGPD y NIS2.
- [Ciberseguridad gestionada](https://informaticapymes.es/ciberseguridad/): EDR/XDR, parcheado mensual, formación anti-phishing, MFA, pentesting y cumplimiento RGPD/ENS/NIS2.

### IA y automatización

- [Chatbot IA](https://informaticapymes.es/chatbot-ia/): Asistentes virtuales para web, WhatsApp, Microsoft Teams. Modelos: Claude (Anthropic), GPT-4 (OpenAI), Gemini (Google). RAG sobre datos propios. Multilenguaje. Integración con CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho) y ERP.
- [Asistente IA por voz / voicebot](https://informaticapymes.es/asistente-ia-voz/): Atención telefónica 24/7 con voz natural. Stack: Whisper, ElevenLabs, Azure Speech. Casos: recepción, confirmación de citas, calificación de leads, encuestas, recobros.
- [Automatizaciones con IA](https://informaticapymes.es/automatizaciones-ia/): n8n, Make, Zapier, Power Automate y desarrollos a medida. Procesamiento inteligente de documentos (facturas, contratos), agentes IA autónomos, integración inter-apps.

### Comunicaciones

- [Centralita virtual cloud](https://informaticapymes.es/centralita-virtual/): IP PBX cloud profesional Conexia Infinity. Softphone Communicator, IVR inteligente, integración nativa con Microsoft Teams y CRMs (HubSpot, Salesforce, Zoho, Dynamics). Agentes de voz IA 24/7 opcionales. Portabilidad de numeración. Desde 11€ por usuario / mes.

## Partners oficiales

Microsoft 365, Google Workspace, ESET (ciberseguridad), Veeam (backup), AnyDesk (acceso remoto), Acronis (backup + EDR), TSPlus (acceso remoto), AWS, Conexia (centralita).

## Sectores especializados

Despachos profesionales (jurídico, gestoría), clínicas y centros médicos, despachos de arquitectos, ingenierías, constructoras, talleres mecánicos, autoescuelas, farmacias, veterinarios, residencias de ancianos, academias y guarderías, ONGs y fundaciones, agencias de viaje, gimnasios.

## Landings por keyword (SEO)

- [Mantenimiento informático Barcelona](https://informaticapymes.es/mantenimiento-informatico-barcelona/)
- [Servicios informáticos Barcelona](https://informaticapymes.es/servicios-informaticos-barcelona/)
- [Empresa informática Barcelona](https://informaticapymes.es/empresa-informatica-barcelona/)
- [Centro de datos Barcelona](https://informaticapymes.es/centro-de-datos-barcelona/)

## Recursos

- [Blog completo](https://informaticapymes.es/blog/): 200+ artículos sobre mantenimiento IT, ciberseguridad, cloud, IA empresas, Microsoft 365, Google Workspace, virtualización, telefonía IP.
- [Partners](https://informaticapymes.es/partners/): catálogo de fabricantes con los que trabajamos.
- [Nosotros](https://informaticapymes.es/nosotros/): historia, valores y equipo.
- [Contacto](https://informaticapymes.es/contacto/): formulario, teléfono, WhatsApp.

## Posicionamiento en SEO

Este sitio compite por keywords como "mantenimiento informático Barcelona", "servicios informáticos Barcelona", "empresa informática Barcelona", "informática pymes", "centralita virtual empresas", "chatbot IA empresas", "automatización procesos pymes".

## Sitemap

- [sitemap.xml](https://informaticapymes.es/sitemap.xml)
- [robots.txt](https://informaticapymes.es/robots.txt)